更新日：2026年4月1日

救急医療相談・医療機関案内ダイヤル＃7119

救急医療相談・医療機関案内ダイヤル＃7119の運用開始について

令和7年7月11日（金曜日）午前9時から救急医療相談・医療機関案内ダイヤル＃7119の運用を開始しました。

救急医療相談・医療機関案内ダイヤル＃7119とは

体調が悪くなったり、けがをした時に「医療機関を受診した方がいいのか」「救急車を呼んだ方がいいのか」といった迷いが生じた場合、看護師等が24時間いつでも救急医療相談や医療機関案内を行うサービスです。

専用ダイヤル番号

＃7119（つながらない時は、電話番号078-331-7119へおかけください。）

その他

• 災害時は短縮ダイヤルが利用できない可能性がありますので、直通ダイヤル(電話番号078-331-7119）におかけください。
  災害時に通信障害が発生した際の対策として、令和8年4月1日より、一部の国内携帯電話事業者により「非常時事業者間ローミング※」サービスが開始されました。同サービス発動時においては、短縮ダイヤルが利用できません。
  ※非常時事業者間ローミングの詳細はこちら（外部サイトへリンク）
• 相談は無料となっています。なお、通話料は、相談者の負担となります。
• 救急医療相談は、あくまで看護師等による相談・助言を目的とするものです。
• 現在治療中の病気の治療方針、介護・健康・育児相談は対象外です。

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